网易科技讯 10月15日消息,今天,第二届网易未来科技峰会在北京悠唐皇冠假日酒店隆重举行。在下午的主论坛环节,58赶集集团ceo姚劲波做了演讲。
姚劲波表示,去年以来,o2o已经成为了创业热点,一度发展得如火如荼,但眼下有很多公司因为资本问题难以为继。“o2o已经到了非常关键的时刻,”姚劲波说,生活服务的市场空间巨大,在未来的中国经济中将扮演重要角色,但眼下线下和线上两个“o”都非常焦虑。
姚劲波认为,过去,生活服务比较分散和不规范,但借助互联网可以进行升级、打造出优质品牌。“中国服务业从业者的工资水平很低,这决定了服务业未来有很大的增值空间。”不过,就像互联网其他领域发生的情况一样,姚劲波认为,o2o也会经历不理性到理性的变化过程,众多创业公司一起教育市场,最后优胜劣汰,留下一两家收割市场。
对于眼前的资本寒冬,姚劲波给创业者的劝告是:“不管谁愿意给你钱,全拿。”姚劲波还说,创业者要关注钱的效率,不要浪费。
以下是58赶集集团ceo姚劲波的演讲文字实录:
姚劲波:非常高兴受网易的邀请来到这个峰会,现在也是一个非常关键的时刻,说“关键”不是58和赶集合并,而是现在因为58在这个大的板块,生活服务板块,大家知道“生活服务”o2o这个词从出现到跑到顶峰,到现在不受关注甚至被很多人误解,可能只用了一年时间。
到去年年初的时候还没有几个人知道什么是o2o,但在今年年初的时候,它成为了所有创业、所有人投资,几乎是大量项目、大量投资,应该是中国过去拿钱数量、融资数量排名第一、第二的板块,但就在今天,好几家公司招我,他的公司可能经营不下去,希望我能并购或投资。o2o到现在进入了关键时刻,史前时节和我经历过的过去的好几个点吻合,一个点是b2c的,不知道b2c在中国创业十五年里,2003、2004年的时候所有人都看好,投资b2c,后来大家又说b2c不行了,开始关注b2b,后来我们发现,经过一段时间的努力,媒体、业界看好的很多模式最终还是有很多杀出来,我们认为o2o也到了这个关键点。
最近中欧的一个教授说,o2o,两边都是“零”,中间有一个“二货”,这个词很形象,但他没有准确表达o2o在整个环境、整个生态里扮演什么样的角色,应该说,今天的创业环境,尤其是在生活服务领域是非常好的,只要是做o2o,只要做生活服务,有一点是肯定的,你的目标市场非常大,不管你是做理发平台还是搬家平台,或是租车平台,在线下,每一个产业,在中国的o2o服务里都是百万级的从业者,几十亿、百亿级的产业,所以中国的生活服务整体来说巨大,而且相比其它产业,出口等别的产业,它的增速、老百姓消费结构升级仍然是最快的,有钱以后他不可能把他的钱无限制地用于购物,因为买太多东西你的房子里也放不下,但生活服务,本地消费,在中国未来每个人花的钱里,比如你有两三万,用来购物的可能有一部分用来购物,其中可能会有七八千用来消费,购买各种服务,所以中国大的环境是非常好的,而且我们看到58同城作为一个服务了七百万中小商户的平台,我们看到我们所有提供传统服务的商户都是非常焦虑的,他们不知道什么时候会杀出一个从来没有听说过的品牌,这个品牌和他的品牌往往不一样,这个品牌迅速在朋友圈、在报纸、在业界传播,迅速侵蚀了相当大的市场,比如我们看到的滴滴打车、e代驾、到家,很多品牌都是这样很短时间崛起,并且占领了行业。
我们自己预测,在中国生活服务领域今天这么分散,这么多品牌存在,有可能会因为移动互联网,因为o2o这个名词,在未来五到十年被颠覆,很多传统企业,不管你过去多强大,你是上市公司,有五百店,有两万员工,有50年历史,这些都不重要,可能一些新的创业者用了全新的方法,完全不用开店,就在你的手机里,就在你的朋友圈,可能就让他的服务不只是在一个城市,而是在一个行业占领相当大的份额。
为什么中国这一波o2o创业者真的是创业者,别的行业,不管b2b、b2c,视频、搜索,包括分类信息,做的时候有多少可以从国外学习?从国外学习包括两方面,第一方面这个模式到底认不认可,有没有用户,有没有商业价值,创业时其实不只是你知道这个方向可以,你的投资者、你的凯发app官网的合作伙伴、你的员工、你的潜在招募员工那时候都知道这个方向是可以的,但问题是中国这个行业和美国相比,如果说不是站在一条起跑线,也是相当接近的,甚至o2o很多品类、估值、模式都是超过美国的。
主要几个原因吧,当互联网发展到今天的时候,我们完全可以说中国移动互联网、中国生活服务、受众和美国已经完全在一个水平上,它的渗透率甚至高于美国,我们家的保姆、我们小区的保安、一个搬家工人在闲下来的时候他们的时间手里都是有个手机的,并且他的手机很多情况下并不比我们的差,移动互联网的渗透率在今天恰恰把每个人都到达了,不管是白领还是蓝领,服务业占一半的主导人群。
第二,中国线下服务这个行业确实比较烂,如果说别的行业能打60分,这个行业可能在30分、40分,中国的生活服务从业人员大部分没有出路,搬家公司、租车公司或家教公司,而这么差的服务现状可能也给了创业者很好的机会,当你开发一个服务,哪怕只有60分,你就可以让这个服务被你的客户、被你的受众尖叫,它就会出现在朋友圈,出现在各种口碑传播里,所以中国生活服务过去没有完成品牌化、连锁化整合的过程,也给利用互联网,利用移动互联网,利用o2o来颠覆这个行业的人很好的机会。
还有一个是中国服务,中国恰恰是一个服务非常发达的社会,我们知道,在中国,一个白领和一个蓝领工资可能差三四倍,比如我们公司的一个程序员跟我们公司打扫卫生的阿姨相比,工资可能是10000和3000的关系,但在美国,这个差距远远没有这么高,所以中国目前的社会结构也可以让服务本身在中国大量发生,美国不是每家都可以请保姆,在中国,只要两个人都在互联网行业工作,那么一定可以请得起保姆,所以中国服务形成的差距也决定了将来中国服务业会越来越发达。
最后一点就是城市的密度,我们知道,在美国和很多别的国家,城市的规模、城市的密度远远没有中国这么大,当移动互联网、互联网通过技术把人和服务连在一起的时候,它创造的价值也是比国外要大很多。所以我们自己看到,我们也看到了一些趋势,我们知道有一些品类,租车、代价、e代价,可能占有了中国代价市场百分之八九十的份额,别的行业可能也会崛起这样一个品牌,通过o2o,通过移动互联网和生活服务的结合最后变成一个独立的品牌占有这个行业。
当然,今天我们看到任何一个行业在崛起的时候都是这样,首先是学者、媒体关注这个行业,然后一个名词出来,o2o也好、b2c也好,然后有参与者进来,参与者进来护佑了下一人以后,投资人跟上了,投资人跟上以后发现没那么容易、没那么快挣钱,大量的创业者中开始有人倒下,最后经过一段时间的坚持,好的几家会留下来统治这个市场,然后把前面投的所有钱,所有创业者教育的市场,一两家公司把它收割了。所以我们觉得,生活服务领域,在o2o领域也会出现这个过程。
今天我们很多人在反馈o2o融资不易,两个月前可能所有人还关注你的定单数,接入数,今天可能都在关注效益,我觉得这是一个自然而然的选择,任何行业都会从不理性、从泡沫回归到接近理性。今天的资本市场,如果说春节前后是100分,是沸腾状态,今天的资本市场我认为依然是七八十分的状态,今天的融资状况,58过去十年,整体来讲,从过去十年来看,这个环境到今天这个时点依然非常好,当然没有半年前、三个月前那么好,但依然非常好,估值的绝对值、融资的个数、每一个细分行业能够拿到钱的公司数相比过去也是非常好的,所以我们特别希望在生活服务领域有越来越多的创业者杀进来,你要相信你相信的理想,只要你相信这个理想,我觉得很多东西都会向你靠拢,不管是人才还是资金,都会向你靠拢。
当然我们也看到,今天很多创业者面临困境,我觉得是一定会出现的,因为任何一个行业,o2o的特点决定了它是个平台,当你具有平台特点时,可能就会只剩下一家,它的效益是最高的,大家知道不久前58和赶集合并,这背后可能有创始人的追求,也有投资者的推动,但最终它的根源还是因为58也好、赶集也好,是一个平台,当它是平台属性,合并了以后,不管是对用户还是客户,效率都是最高的,市场经济自然会把它推到该去的位置上。
我前两天跟uber的创始人聊天,他提到两个词,送给所有创业者,dipout(音),bitmase(音),dipout(音),我们看到o2o行业,很多创业者这一轮融资还能close,下一轮就接着容,在一个不那么好的往下走的市场,现在你能拿到多少钱,我建议全拿,不管有多少人愿意给你钱,你把它全拿了,也是基于这个指导原则,前天我们刚刚宣布58到家拿了3亿元融资,基本我们也把所有伸手过来愿意给我们钱的投资者的钱都拿了,第二个是bitmase(音),过去我们更多是做速度化,刷单也好,补贴也好,现在我们要关注效益,我们要关注凯发app官方网站的钱能坚持几个月,钱投下去以后到底会剩下什么,所以这两个词也送给所有的创业者。
58同城在生活服务领域,我们除了把58、赶集做好以后,在全职领域做到第一以外,我们也会坚定58到家这个品牌,把生活服务,把上门服务的场景做到app里,当大家需要任何一个生活服务,就可以上app点评,看到别人的评价,同时我们也相信生活服务领域,o2o领域将来会是百花齐放的,会有很多品牌存在,只要这个平台、这个品牌能在用户的脑海里建立一个印象,就会值得存在,我们也希望越来越多参与到创业者里面,大家可以看到58赶集在过去半年里我们是最活跃的投资者,我们投到了e代驾、土巴兔等等,我们希望和创业者一起打造一个更加好的场景,58赶集除了给钱以外我们还会给流量,我们还会把58过去十年积累的线上线下经验分享给创业者,打造一个更好的平台。
就像我们家旁边开了一个好餐馆以后我们最怕的就是这个餐馆不在了,我喜欢在这个餐馆消费时从来不用团购券,都是付全价,所以大家如果喜欢我们o2o的服务,我们也尽量多的不要使用券,我们付全价,鼓励这个服务,让这个服务留下来,我们知道,很多o2o公司跑掉,都是因为我们用券,把它耗死了,如果我们喜欢它的服务,就全价使用它的服务,这个服务一定会越来越好的。
最后讲一下,中欧那位教授讲的是错的,o2o不是两边是零,中间是二货,o2o是两边是金蛋,中间做一个平方。
谢谢大家!